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MPA. María Teresa León Vidal

Psicóloga clínica

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Fomentando la resolución pacífica de conflictos entre estudiantes

Modalidad en línea

Objetivo del curso

Análisis, aplicación y evaluación de estrategias efectivas para la resolución pacífica de conflictos en el entorno escolar.

¿Qué es lo que voy a lograr con este curso?

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•Analizar la naturaleza de los conflictos entre estudiantes y explicar la importancia de la resolución pacífica para el desarrollo socioemocional y el ambiente escolar.

•Analizar actividades y estrategias que fomenten el desarrollo de la empatía, la comunicación efectiva, y la creación de un ambiente de confianza y respeto en el aula.

 

Examinar algunos métodos y técnicas para facilitar la mediación entre pares, implementando procedimientos que empoderen a los estudiantes como mediadores y promuevan la resolución constructiva de conflictos.

•Implementar en un caso las estrategias aprendidas y evaluar su efectividad en la
resolución de conflictos.

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BIENVENIDA
UNIDAD 1
UNIDAD 2
UNIDAD 3
UNIDAD 4
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¡Qué gusto tenerte de vuelta!

Selecciona una unidad para iniciar el aprendizaje.

BIENVENIDA

18 de noviembre

Bienvenida(o) al curso

La resolución pacífica de conflictos es fundamental para promover un ambiente escolar seguro y colaborativo. Nuestro desarrollo socioemocional, así como el de nuestros estudiantes, se ve influido por la manera en que gestionamos los conflictos, afectando tanto su bienestar personal como la dinámica del aula. Tenemos la responsabilidad de crear espacios donde la empatía, la comunicación efectiva y la mediación entre pares se conviertan en herramientas cotidianas. La intervención oportuna y la aplicación de estrategias adecuadas pueden transformar situaciones difíciles en oportunidades de aprendizaje y crecimiento personal.

 

Durante este curso, profundizaremos en la importancia de atender los conflictos de manera estratégica, explorando cómo nuestras acciones pueden mejorar el clima escolar y fortalecer el rendimiento académico. Revisaremos técnicas como la mediación y la negociación, que nos permitirán fomentar habilidades sociales esenciales entre los estudiantes. También realizaremos actividades prácticas, como role-playing y análisis de casos, que nos ayudarán a consolidar estas estrategias en el aula. Finalmente, analizaremos situaciones reales adaptadas a nuestra región, de modo que podamos diseñar intervenciones ajustadas a las necesidades específicas de nuestras comunidades escolares.

Te invitamos a ver la siguiente cápsula de bienvenida donde abordaremos las generalidades de este curso.

Calendarización de actividades

Unidad 1: del 18 al 24 de noviembre.

En esta unidad identificaremos los tipos más comunes de conflictos en el entorno escolar, analizaremos sus causas y discutiremos cómo estos afectan tanto a estudiantes como al ambiente educativo. Reflexionaremos sobre los beneficios de promover una resolución pacífica y colaborativa.

Unidad 2: del 25 de noviembre al 01 de diciembre

En esta unidad nos enfocaremos en desarrollar habilidades de empatía, escucha activa y expresión asertiva. Trabajaremos en dinámicas y actividades que fomenten la cohesión entre los estudiantes, creando un entorno donde todos se sientan escuchados y valorados.


Unidad 3: del 02 al 08 de diciembre

En esta unidad aprenderemos métodos prácticos, para resolver conflictos de manera constructiva. Nos capacitaremos en técnicas que ayuden a calmar situaciones tensas y prepararemos a los estudiantes para actuar como mediadores entre pares.

Unidad 4: del 09 al 15 de diciembre.

Finalmente, en esta unidad pondremos en práctica lo aprendido mediante la planificación de actividades de resolución de conflictos, integrándolas en nuestra rutina diaria. Analizaremos la efectividad de las estrategias implementadas y ajustaremos nuestras intervenciones según las necesidades de nuestra comunidad escolar 

Sesiones síncronas

Las sesiones síncronas son una parte fundamental de nuestro curso. Están diseñadas para fomentar la interacción activa y el aprendizaje colaborativo entre todos nosotros. Durante estas sesiones, nos conectaremos en tiempo real para discutir conceptos clave, compartir experiencias y realizar actividades prácticas. Se llevarán a cabo semanalmente a través de la plataforma Zoom.

Día: Sábados

Horario: 9:00 a 11:00 am

Enlace de la sala: 


https://us06web.zoom.us/j/85258065494?pwd=N3hzMjJTTHpRdFh4eUswbXQyQkZmQT09

ID de reunión: 852 5806 5494
Código de acceso: ipea

 

Criterios de evaluación

Para acreditar la oferta de formación, deberás cumplir con los siguientes criterios de evaluación:

1. Asistencia y participación activa - 40%

Se evaluará la participación activa del participante en las sesiones, así como su involucramiento en los grupos pequeños de aprendizaje virtual. 


2. Actividades de la unidad- 60%

Se evaluarán las actividades prácticas semanales realizadas, considerando su aplicación de los conceptos y estrategias en situaciones reales. 

Deberás obtener una calificación de al menos 80 para acreditar el curso.


Para poder recibir tu constancia deberás acreditar el curso y responder una Encuesta de Valoración de la Oferta, donde brindarás tu opinión sobre las características del curso.

 

UNIDAD 1

Entendiendo el conflicto y la importancia de la resolución pacífica

En esta unidad exploraremos los diferentes tipos de conflictos que surgen en el entorno escolar, desde desacuerdos cotidianos hasta problemas más complejos, como el bullying. Analizaremos las causas internas y externas que los originan, como factores emocionales, familiares y sociales. Además, identificaremos el impacto que los conflictos no resueltos pueden tener en el rendimiento académico, la salud mental y la convivencia en el aula. Reflexionaremos sobre el papel que desempeñamos al manejar estas situaciones y los beneficios de promover la resolución pacífica como herramienta para un desarrollo socioemocional saludable.

RETRANSMISIÓN DE LA SESIÓN EN LÍNEA

Asistencia a la sesión

Si no pudiste asistir o no tuviste la oportunidad de firmar la lista de asistencia, te invitamos a llenar el siguiente formulario. Este contiene preguntas relacionadas con el contenido del video, lo que te permitirá obtener los puntos correspondientes a tu asistencia.

RECURSOS DE LA UNIDAD

 

1

Diapositivas de la sesión

En el siguiente enlace podrás descargar las diapositivas que la ponente utiliza durante la sesión.

2

Formato: Conflictos más comunes en el aula

En este recurso encontrarán el formato para reflexionar sobre los conflictos más comunes en el aula y las consecuencias de estos para los alumnos, docentes y familias.

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CONFLICTOS MÁS COMUNES EN EL AULA

Revisa el recurso 'Formato: Conflictos más comunes en el aula' y entrega tu actividad, completa todos los ejercicios del archivo y envía aquí tu actividad en formato PDF: 

Antes de enviar tu trabajo, verifica tu registro mediente tu número de teléfono:

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ACTIVIDAD DE LA UNIDAD

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Completa el siguiente formulario sobre los contenidos de la unidad. Puedes completarlo tantas veces como desees; se tomará en cuenta la calificación más alta que obtengas. Esta actividad te ayudará a identificar áreas de oportunidad y mejorar tu experiencia de aprendizaje.

EVALUACIÓN DE LA UNIDAD

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FORO DE LA UNIDAD

Entra al siguiente foro y responde la pregunta detonadora. Te invitamos a leer las participaciones de tus compañeras(os) y comentar en ellas de una manera respetuosa.

RECURSOS COMPLEMENTARIOS

Te invitamos a revisar este artículo que describe una investigación cuasi-experimental realizada en Colombia para evaluar el impacto de un sistema de mediación escolar en la percepción de violencia escolar. Los resultados demostraron una reducción significativa en la percepción de violencia escolar solo en el grupo donde se implementó el proceso de mediación escolar.

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Te invitamos a revisar este artículo que examina cómo las emociones, la inteligencia emocional y la creatividad se interrelacionan para fomentar la resolución pacífica de conflictos en la educación infantil. Al leerlo, podrás entender la importancia de la educación emocional en el desarrollo de los niños, conocer los beneficios de la inteligencia emocional para una gestión positiva de las emociones y resolución de problemas, aprender estrategias de resolución pacífica de conflictos basadas en empatía y respeto.

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Este artículo analiza la mediación escolar como estrategia para resolver conflictos en centros educativos. Al leerlo, podrás entender los distintos modelos de mediación (Harvard, circular-narrativo y transformativo), conocer tipos de mediación aplicables en escuelas (como la mediación entre pares y la institucionalizada), aprender las fases clave del proceso de mediación, comprender la importancia de la formación específica para mediadores, y explorar un caso práctico de mediación escolar

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UNIDAD 2

Estrategias para fomentar la empatía y el diálogo entre
estudiantes

Disponible a partir del lunes 25 de noviembre de 2024

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UNIDAD 2

Estrategias para fomentar la empatía y el diálogo entre
estudiantes

Esta unidad estará enfocada en desarrollar habilidades esenciales como la empatía, la escucha activa y la expresión asertiva. Revisaremos cómo estas competencias favorecen la creación de un ambiente de respeto y confianza en el aula. A través de dinámicas de grupo, juegos y actividades colaborativas, buscaremos fortalecer la cohesión entre los estudiantes. Además, aprenderemos a establecer un entorno donde cada alumno se sienta cómodo expresando sus emociones y opiniones, favoreciendo así un clima escolar inclusivo y seguro.

RETRANSMISIÓN DE SESIÓN EN LÍNEA

 

Asistencia a la sesión

Si no pudiste asistir o no tuviste la oportunidad de firmar la lista de asistencia, te invitamos a llenar el siguiente formulario. Este contiene preguntas relacionadas con el contenido del video, lo que te permitirá obtener los puntos correspondientes a tu asistencia.

RECURSOS DE LA UNIDAD

 

1

Diapositivas de la sesión

En el siguiente enlace podrás descargar las diapositivas que la ponente utiliza durante la sesión.

2

Mediación de conflictos

En este recurso, ingresarás a una página donde en conjunto estaremos analizando un audio y comentando nuestras reflexiones sobre lo que implica la mediación de conflictos. 

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FORO DE LA UNIDAD

Entra al siguiente foro y responde la pregunta detonadora. Te invitamos a leer las participaciones de tus compañeras(os) y comentar en ellas de una manera respetuosa.

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Completa el siguiente formulario sobre los contenidos de la unidad. Puedes completarlo tantas veces como desees; se tomará en cuenta la calificación más alta que obtengas. Esta actividad te ayudará a identificar áreas de oportunidad y mejorar tu experiencia de aprendizaje.

EVALUACIÓN DE LA UNIDAD

RECURSOS COMPLEMENTARIOS

Este video es una herramienta valiosa para enseñar a los niños sobre la resolución de conflictos, presentando los cuatro estilos de comunicación: agresivo, pasivo, pasivo-agresivo y asertivo. Explica las consecuencias de cada estilo y destaca que el estilo asertivo es el más efectivo para resolver conflictos. 

Este video es un recurso esencial porque ofrece una guía clara sobre la resolución de conflictos, presentando los cuatro estilos de comunicación: agresivo, pasivo, pasivo-agresivo y asertivo. Al explicar las consecuencias de cada estilo y resaltar la efectividad del estilo asertivo, ayuda a los niños a desarrollar habilidades críticas para manejar conflictos

Este video enseña a los niños diversas estrategias para manejar conflictos con sus amigos de manera efectiva. Destaca la importancia de la comunicación abierta y honesta, la escucha activa, y la búsqueda de un terreno común. 

UNIDAD 3

Técnicas específicas de resolución de conflictos

Disponible a partir del lunes 02 de diciembre de 2024

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UNIDAD 3

Técnicas específicas de resolución de conflictos

En esta etapa, profundizaremos en métodos prácticos para resolver conflictos de manera constructiva. Nos capacitaremos en técnicas de mediación y negociación, aprendiendo cómo capacitar a los estudiantes como mediadores entre pares. También abordaremos estrategias para calmar situaciones tensas y prevenir la escalada de conflictos. Exploraremos ejemplos concretos de acuerdos colaborativos y diseñaremos actividades que permitan integrar estas habilidades en el currículo escolar para una aplicación continua en la rutina diaria.

RETRANSMISIÓN DE LA SESIÓN EN LÍNEA

 

Asistencia a la sesión

Si no pudiste asistir o no tuviste la oportunidad de firmar la lista de asistencia, te invitamos a llenar el siguiente formulario. Este contiene preguntas relacionadas con el contenido del video, lo que te permitirá obtener los puntos correspondientes a tu asistencia.

RECURSOS DE LA UNIDAD

 

1

Diapositivas de la sesión

En el siguiente enlace podrás descargar las diapositivas que la ponente utiliza durante la sesión.

2

Mapa corporal del docente mediador de conflictos

Accede al recurso, revisa cuidadosamente el contenido y sigue las indicaciones para completar la actividad. 

2

Planeación de una sesión de resolución de conflictos

Accede a este recurso para descargar un formato diseñado específicamente para apoyarte en la elaboración de una planeación efectiva orientada a la resolución de conflictos con tus estudiantes. Este documento te servirá como guía práctica para estructurar estrategias y actividades que promuevan un manejo adecuado de situaciones conflictivas en el aula.

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PLANEACIÓN DE UNA SESIÓN DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Revisa el recurso 'Planeación de una sesión de resolución de conflictos' y entrega tu actividad, completa todos los ejercicios del archivo y envía aquí tu actividad en formato PDF: 

Antes de enviar tu trabajo, verifica tu registro mediente tu número de teléfono:

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ACTIVIDAD DE LA UNIDAD

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Completa el siguiente formulario sobre los contenidos de la unidad. Puedes completarlo tantas veces como desees; se tomará en cuenta la calificación más alta que obtengas. Esta actividad te ayudará a identificar áreas de oportunidad y mejorar tu experiencia de aprendizaje.

EVALUACIÓN DE LA UNIDAD

RECURSOS COMPLEMENTARIOS

Este recurso ofrece materiales diversos como artículos, vídeos y talleres sobre temas clave como la gestión emocional y la inteligencia social. 

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Este recurso presenta explicaciones claras y ejemplos accesibles, junto con un video animado que hace el aprendizaje más atractivo. Incluye actividades interactivas para reforzar conceptos como comunicación, empatía y soluciones creativas

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Videos utilizados durante la sesión en vivo. 

UNIDAD 4

Aplicación de las estrategias de resolución de conflictos en el aula

Disponible a partir del lunes 9 de diciembre de 2024

 
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UNIDAD 4

Aplicación de las estrategias de resolución de conflictos en el aula

En la unidad final nos enfocaremos en implementar lo aprendido mediante la planificación de intervenciones en nuestras aulas. Diseñaremos actividades específicas y juegos que promuevan la resolución de conflictos en contextos cotidianos. También aprenderemos a utilizar herramientas de observación para monitorear el impacto de nuestras intervenciones en la dinámica del aula y el bienestar de los estudiantes. Finalmente, compartiremos experiencias y analizaremos resultados para ajustar nuestras prácticas, asegurando una mejora continua en nuestras estrategias de resolución de conflictos.

GRABACIÓN DE SESIÓN PRESENCIAL

Asistencia a la sesión

Ingresa a la sesión por Zoom

Día: Sábado 7 de diciembre

Horario: 9:00 a 11:00 am

Enlace de la sala: 


https://us06web.zoom.us/j/85258065494?pwd=N3hzMjJTTHpRdFh4eUswbXQyQkZmQT09

ID de reunión: 852 5806 5494
Código de acceso: ipea

RECURSOS DE LA UNIDAD

 

1

Diapositivas de la sesión

En el siguiente enlace podrás descargar las diapositivas que la ponente utiliza durante la sesión.

2

Formato: Instrumento de observación

Este recurso te brindará un programa de intervención en el aula con ejemplos para el manejo de la ansiedad.

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Revisa el recurso 'Formato: Instrumento de observación', elige una actividad y aplicarla en el aula escolar. Comenta tu experiencia.

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ACTIVIDAD DE LA UNIDAD

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Completa el siguiente formulario sobre los contenidos de la unidad. Esto te ayudará a identificar áreas de oportunidad y mejorar tu experiencia de aprendizaje.

EVALUACIÓN DE LA UNIDAD

RECURSOS COMPLEMENTARIOS

Este recurso proporciona una base teórica y práctica para comprender, prevenir y gestionar los conflictos en el aula y en el centro educativo. Ofrece herramientas para crear un ambiente de aprendizaje más positivo, seguro y propicio para el desarrollo integral de los alumnos.

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Este video les puede servir para ayudar a sus estudiantes a desarrollar habilidades esenciales de resolución de conflictos que les servirán a lo largo de sus vidas.

Este recurso de educación emocional ofrece las herramientas necesarias para integrar el desarrollo emocional en su práctica educativa, contribuyendo a la formación integral de sus alumnos y preparándolos para enfrentar los desafíos de la vida con mayor bienestar y éxito.

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Este recurso, aunque simple en apariencia, puede ser una herramienta poderosa para que los niños comprendan la importancia de la resolución pacífica de conflictos y a desarrollar habilidades para manejar situaciones difíciles de manera constructiva.

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REFERENCIAS

  1. Abah, D. E., Itodo, F., & Haruna, U. (2019). Organizational Conflict and Conflict Management in Secondary Schools. BSUJEM, 1, 221-232.

  2. Alvarado Pinedo, S. C. (2023). Asertividad y resolución de conflictos interpersonales en estudiantes del VII ciclo de una institución educativa pública de Lima. Lima Norte [610]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/134016

  3. Caurín Alonso, C., Morales Hernández, A. J., y Fontana Vinat, M. (2019). Convivencia en el ámbito educativo: aplicación de un programa basado en la empatía, la educación emocional y la resolución de conflictos en un instituto español de enseñanza secundaria. Cuestiones Pedagógicas, 27, 97-112. https://doi.org/10.12795/CP.2018.i27.06

  4. Carrillo Vera, E. (2021). Estrategia de diálogo basada en el cara a cara para la solución de conflictos en el aula. Dialéctica, (1).

  5. Dumanlı, E., & Esen, Y. (2023). Assertiveness Skills in Children's Novels: An Analysis in the Context of Gender. Journal of Faculty of Educational Sciences, 56(1). https://dx.doi.org/10.30964/auebfd.1206546

  6. García Pastene, P. (2021). Caracterización de las prácticas y estrategias de resolución de conflictos en relación a la convivencia escolar y clima en el aula. Revista Educación las Américas, 11(1), 44-56. https://doi.org/10.35811/rea.v11i1.141

  7. Maryati, T., Rahman, A., Kongkoli, E. Y., & Askar, M. (2020). The Effect of Assertiveness Training On The Management Of Student Emotion In Preventing Violent Behavior. Indian Journal of Public Health Research & Development, 11(7).

  8. Obaco Soto, E. E. (2020). Competencias docentes para la resolución de conflictos en el ámbito escolar. Educere, 24(77), 37-46.

  9. Remache-Bunci, M., Rosero Ponce, N. V., y Cóndor Quimbita, B. H. (2023). Estrategias educativas en la solución de conflictos escolares entre adolescentes. Revista Complutense de Educación, 34(3). https://dx.doi.org/10.5209/rced.80036

  10. SEMS (2019). La Nueva Escuela Mexicana: principios y orientaciones pedagógicas, México. Recuperado de: https://educacionmediasuperior.sep.gob.mx/work/models/sems/Resource/13516/1/images/NEMprincipiosyorientacionpedagogica.pdf

  11. Valente, S., & Lourenço, A. A. (2020). La inteligencia emocional marca la diferencia: El impacto de las habilidades de inteligencia emocional del profesorado en las estrategias de manejo de conflictos en el aula. Know and Share Psychology, 1(4). https://doi.org/10.25115/kasp.v1i4.4249

  12. Pure Chaupis, M. F., & Sánchez Trujillo, M. (2022). La interacción entre docente-alumno y alumno-alumno ante los conflictos en un aula de una institución educativa de nivel inicial de Pueblo Libre. Educación, 31(61), 149-168. http://dx.doi.org/10.18800/educacion.202202.008

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